Wie bestellt man ein Produkt?

Sie können die Produkte über unseren Webshop bestellen.
Wählen Sie das gewünschte Produkt aus.
Geben Sie die richtige Größe und die Haarfarbe(n) an und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Folgen Sie anschließend den Anweisungen und geben Sie Ihre Daten ein.
Im letzten Schritt können Sie im Kommentarfeld eventuelle Sonderwünsche angeben.
Klicken Sie auf „Bestellung abschließen“ und bezahlen Sie mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode.
Sie erhalten nun eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Anweisungen zum Zuschneiden und Versenden der Haare.
Bitte lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch, damit Sie alles korrekt versenden.

Nachhaltigkeitsprodukte

Alle Produkte sind absolut beständig gegen Wasser, Seife, Schlamm, Hautsäuren usw.
So können Sie Ihr Schmuckstück mindestens mehrere Jahre lang tragen, ohne es jemals ablegen zu müssen. Bitte beachten Sie, dass sich der Verschluss und die Anhänger des Armbands bei häufigem Tragen verfärben können. Nach einigen Jahren intensiven Tragens kann sich der Kleber am Armband lösen. In diesem Fall kann
das Armband jederzeit nachgeklebt werden.
Es kann vorkommen, dass sich gelegentlich ein Haar löst. Dieses können Sie vorsichtig selbst entfernen und es stört Sie nicht weiter.

Alle Produkte haben eine einjährige Garantie ab Bestelldatum. Diese deckt jedoch nur die (Neu-)Herstellung des Schmucks ab. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich.
Das beschädigte Schmuckstück muss zurückgesendet werden.

Haarmenge für 1 normales Armband oder einen Fotorahmen

- Bürsten Sie das Haar am Schwanzansatz gründlich durch. Waschen ist optional.
- Nehmen Sie eine kleine Haarsträhne vom Hinterkopf ab, etwa so dick wie ein Bleistift.
- Prüfen Sie, ob diese Strähne nach ca. 30 cm noch ausreichend dick ist.
- Schneiden Sie die Strähne ab und fixieren Sie sie mit einem Haargummi.
- Sie können die Strähne nun optional mit Seife im Waschbecken waschen und gut trocknen lassen. (Das Haargummi muss beim Waschen fest sitzen.)
- Rollen Sie die Haarsträhne locker um Ihre Hand und legen Sie sie in einen Umschlag.

Bitte senden Sie kein nasses oder geflochtenes Haar! Fixieren Sie das Haargummi außerdem nur oben.

* Können Sie das Haar nicht wie oben beschrieben schneiden? Dann fragen Sie bitte vorher an, ob das Haar für Ihre Bestellung geeignet ist!

* Es ist möglich, ein Armband aus 30 cm langem Haar anfertigen zu lassen. Dafür benötigen Sie jedoch eine dickere Strähne.

Hier finden Sie ein Video mit einer Schneideanleitung:

Haarmenge für einen Ring, eine Halskette oder ein Stahlarmband

- Bürsten Sie das Haar am Schwanzansatz gründlich durch. Waschen ist optional.
- Nehmen Sie eine kleine Haarsträhne vom Hinterkopf ab, etwa so dick wie ein Ladekabel. Für ein Medaillon sollte sie etwas dicker sein.
- Prüfen Sie, ob diese Strähne nach etwa 30 cm noch ausreichend dick ist.
- Schneiden Sie die Strähne ab und fixieren Sie sie mit einem Haargummi.
- Sie können die Strähne nun optional mit Seife im Waschbecken waschen und gut trocknen lassen. (Das Haargummi muss beim Waschen fest sitzen.)
- Wickeln Sie die Haarsträhne locker um Ihre Hand und legen Sie sie in einen Umschlag.
Bitte senden Sie kein nasses oder geflochtenes Haar ein! Befestigen Sie das Haargummi bitte nur oben.

* Ein Ring, eine Halskette oder ein Armband aus Stahl kann ab 15 cm Haar angefertigt werden. Auch hierfür benötigen Sie eine dickere Strähne.

Haarmenge für einen Schlüsselanhänger mit Feder

Diese Strähne kann unterschiedlich lang sein, mindestens jedoch 5 cm.
Idealerweise ist sie so dick wie ein Bleistift und etwa 15 cm lang. Schickst du mir bereits Haare für ein Armband?
In diesem Fall benötige ich oft keine zusätzlichen Haare für ein Haarbüschel, da dieses aus derselben Strähne gefertigt werden kann.

Haarmenge für einen geflochtenen Schlüsselanhänger

Diese Strähne sollte mindestens 30 cm lang sein, idealerweise jedoch so lang wie der gesamte Pferdeschwanz.

Schneiden Sie den gesamten Pferdeschwanz ab? Dann nehmen Sie eine Strähne, die etwas dünner als ein Bleistift ist.
Haben Sie nur 30 cm Haar? Dann nehmen Sie mindestens eine Strähne in Bleistiftstärke.
Bestellen Sie die Strähne zusammen mit einem Armband? Dann schneiden Sie sie etwa 1,5-mal so dick wie ein Bleistift ab.

Schicken Sie sie per Post

Anweisungen zum Versand der Haare und zur Adresse erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Informationen finden Sie auch in der Bestellbestätigung nach Zahlungseingang (via iDEAL, PayPal oder Kreditkarte).
Normalerweise genügt es, die angegebene Menge einzusenden. Sollten Sie zu viel eingeschickt haben und die restlichen Haare zurückerhalten wollen, erfolgt dies nicht automatisch. Bitte geben Sie in diesem Fall an, ob Sie die restlichen Haare ebenfalls zurückhaben möchten!
Wenn Sie einen ganzen oder halben Pferdeschwanz eingeschickt haben und den Rest zurückerhalten möchten, fallen aufgrund des Gewichts voraussichtlich etwas höhere Versandkosten an.
Ich empfehle Ihnen daher, nur die benötigte Menge einzusenden und nicht beispielsweise alles, was Sie übrig haben. Sollte die Sendung auf dem Postweg verloren gehen, ist alles verloren.

Haare von verschiedenen Pferden in einem Schmuckstück oder Bilderrahmen

Es ist möglich, Haare von mehreren Pferden in ein Armband oder Schmuckstück einzuarbeiten. Dafür entstehen keine zusätzlichen Kosten! Bitte achten Sie darauf, dass die Gesamtmenge an Haaren etwas größer ist als die Standardmenge für ein Armband. Geben Sie dies bitte wie angegeben in Ihrer Bestellung an.

Schmuck aus Haaren der Mähne

Kann man aus Mähnenhaar ein normales Armband anfertigen lassen?

Ja, das ist möglich, aber es wird weniger schön und weniger stabil sein. Mähnenhaar ist viel dünner und weniger reißfest, wodurch es leichter bricht und sich beim Flechten schwerer festziehen lässt. Außerdem ist Mähnenhaar oben immer dicker als unten, wodurch der Zopf/das Armband leicht nach unten hin dünner wird.

Manchmal mische ich die Haare so, dass der Zopf nicht nach unten hin dünner wird und oben und unten die gleiche Dicke hat. Das führt aber oft zu einem etwas schiefen Zopf.
Das Haar muss außerdem mindestens 30 cm lang sein. Fragen Sie bitte immer vorher an, ob es für Ihre Bestellung geeignet ist!
Je länger die Mähne, desto weniger der oben genannten Probleme treten auf.
Das oben Genannte gilt auch für geflochtene Schlüsselanhänger.

Schmuck mit einer Feder kann gut aus Mähnenhaar gefertigt werden.

Ein Armband, ein Ring und/oder ein Anhänger aus Stahl lassen sich oft gut aus Mähnenhaar herstellen.

Die Lieferzeit

Bestellungen werden üblicherweise zum Monatsende bearbeitet. Die Sammelbestellungen beginnen in der Regel um den 25. und werden um den 30. des Monats versendet. Diese Termine können jedoch je nach persönlichen Umständen variieren. Wenn Sie also kurz vor dem 25. bestellen und die Haare einsenden, erhalten Sie Ihre Bestellung nach etwa einer Woche. Bei einer Bestellung kurz nach dem 25. dauert es etwa vier Wochen.
Auf der Startseite der Website veröffentliche ich die eingegangenen Umschläge zusammen mit dem aktuellen Start- und Versanddatum der neuen Sammelbestellung.

Haben Sie zu wenig Haare eingeschickt? Dann wird Ihre Bestellung automatisch in die nächste Sammelbestellung/den nächsten Monat übertragen.
Eine Expressbestellung ist unter Umständen möglich und kostet 25 € (bitte prüfen Sie vorher die Optionen).

Richtige Größe

Alle Armbänder werden individuell angefertigt. Messen Sie dazu Ihren Handgelenkumfang eng am Handgelenk an. Bitte geben Sie dieses Maß bei der Bestellung korrekt an. Das Armband wird dann ca. 2 bis 3 cm größer als Ihr Handgelenkumfang gefertigt.
Sollte das Armband im Nachhinein zu groß sein und der Fehler bei mir liegen, kann ich es für 5 € verkleinern.
Hier finden Sie ein Anleitungsvideo, wie Sie Ihr Handgelenk am besten messen:

Schmuck in Silber- und Goldfarbe

Mein Sortiment wird zunehmend um goldfarbenen Edelstahl erweitert. Die Goldfarbe ist eine Beschichtung, die auf die silberne Grundierung aufgetragen wird.
Das bedeutet, dass die silberne Farbe bei Kratzern oder Stößen wieder sichtbar werden kann. Die Goldfarbe hingegen ist beständig gegen normale Abnutzung, Hautsäuren und Wasser.
Eine Halskette ist praktisch unempfindlich gegenüber Stößen und Kratzern und bleibt daher länger schön als beispielsweise ein Ring oder ein Armband, das regelmäßig irgendwo anstößt.

Alle Artikel auf der Website sind in Silber erhältlich.
Erhältlich in Gold: Edelstahlverschluss, Edelstahlarmband, Ring und gerade Kette.

Bestellung stornieren

Eine Bestellung kann bis zu 14 Tage nach Zahlungseingang storniert werden, sofern die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.
Sollten die Haare bereits eingegangen sein, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 € erhoben.
Wenn Sie die Haare zurücksenden möchten, fallen zusätzlich Versandkosten an. Diese richten sich nach dem Gewicht des Umschlags.
Diese Kosten werden vom Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abgezogen, der Ihnen anschließend erstattet wird.
Sobald die Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat, ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Sie können jedoch weiterhin Haare für eine Bestellung einsenden.